1. Ürün seçimi

Ürün, paket veya sipariş miktarı ile varsa ölçü, renk, baskı, logo ve diğer seçenekler ürün sayfasında belirlenerek sepete eklenir. Sepete ekleme tek başına siparişin onaylandığı veya satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez.

2. Sepetin kontrolü

Ödeme adımından önce sepetteki ürünler, miktarlar ve fiyatlar kontrol edilebilir; sunulan artırma, azaltma ve silme araçlarıyla veri giriş hataları düzeltilebilir.

3. Teslimat ve fatura bilgileri

Teslimat ve fatura adresleri ayrı olarak seçilebilir. Kullanıcı; ad, unvan, vergi, adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır.

4. Sipariş özeti ve yasal belgeler

Ödeme öncesinde ürünler, vergiler, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar Sipariş Özeti'nde gösterilir. Alıcı, Ön Bilgilendirme Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni görüntüleyerek elektronik ortamda onaylar.

KVKK Aydınlatma Metni sözleşme kabulünden ayrı sunulur. Metnin okunduğuna ilişkin teyit açık rıza değildir. Açık rıza gereken seçimlik işlemler ayrıca sunulur.

5. Ödeme ve sipariş teyidi

“Ödemeyi Tamamla” işlemi siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu ifade eder. Ödeme doğrulanırsa sipariş işleme alınır ve siparişin alındığı elektronik iletişim araçlarından en az biriyle gecikmeksizin teyit edilir.

6. Sipariş kayıtlarına erişim

Sipariş özeti, onaylanan sözleşme sürümü, işlem zamanı ve sipariş teyidi mevzuata uygun sürelerle saklanır. Üye, tamamlanan siparişlerine hesap alanından erişebilir; kayıtlarını info@hizlikraftcanta.com adresinden de talep edebilir.

7. İptal, cayma, iade ve destek

Sipariş detay ekranından veya iletişim kanallarından iptal, cayma, iade ya da destek talebi oluşturulabilir. Başvurular Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ve emredici mevzuat kapsamında değerlendirilir.